Le Flyin'Festival est organisé par :

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de :

• Billets d'entrée au Flyin'Festival 2026
• Formules VIP et accès privilégiés
• Produits dérivés (merchandising)
• Services additionnels (camping, parking, etc.)

3.1. Plateforme de vente

Les billets sont vendus exclusivement via notre partenaire officiel Weezevent, accessible sur notre site flyinfestival.fr/billetterie.

3.2. Catégories de billets

3.3. Tarifs

Les tarifs des billets sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA applicable et les frais de gestion Weezevent.

4.1. Processus de commande

1. Sélection du type de billet et de la quantité souhaitée
2. Création d'un compte ou connexion sur Weezevent
3. Saisie des informations personnelles
4. Vérification du récapitulatif de commande
5. Acceptation des CGV
6. Paiement sécurisé
7. Réception de la confirmation par email

4.2. Modes de paiement acceptés

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Paiement en plusieurs fois (selon disponibilité et montant)

Sécurité : Tous les paiements sont sécurisés et cryptés via le protocole SSL. Les données bancaires sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS.

4.3. Validation de la commande

La commande est définitivement validée après :

• Confirmation du paiement par la banque
• Envoi d'un email de confirmation contenant :
  • Le numéro de commande
  • Le récapitulatif des billets achetés
  • La facture
  • Les billets électroniques (e-tickets) en pièce jointe ou téléchargeables

5.1. E-Ticket (Billet électronique)

Les billets sont délivrés sous format électronique (e-ticket) :

• Envoyé par email immédiatement après validation du paiement
• Téléchargeable depuis votre compte Weezevent
• Format PDF avec QR Code unique et sécurisé
• Peut être présenté sur smartphone ou imprimé

5.2. Billet imprimé à domicile

Vous pouvez imprimer vos billets à domicile :

• Impression obligatoire en noir et blanc ou couleur
• Qualité d'impression suffisante pour scanner le QR Code
• Pas de photocopie acceptée

5.3. Billet physique par voie postale

Option disponible selon les modalités de Weezevent (frais supplémentaires applicables).

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique PAS aux billets de spectacles et manifestations culturelles dont la date d'exécution est déterminée.

Exceptions

Un remboursement est possible uniquement dans les cas suivants :

• Annulation du festival par l'organisateur
• Report de l'événement (remboursement ou report du billet selon conditions)
• Erreur de facturation avérée

7.1. Interdiction de revente commerciale

La revente de billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est strictement interdite et constitue une infraction pénale (article L. 313-6-2 du Code de la consécurité intérieure).

7.2. Plateforme de revente officielle

Si vous ne pouvez pas assister au festival, vous pouvez revendre votre billet au prix facial via :

• La plateforme de revente officielle Weezevent (si activée)
• Notre plateforme d'échange sécurisée (selon disponibilité)

7.3. Transfert nominatif

Le transfert de billet à une autre personne est possible gratuitement via votre compte Weezevent (selon les modalités définies par la plateforme).

8.1. Conditions d'accès

Pour accéder au festival, vous devez :

• Présenter un billet valide (e-ticket ou imprimé)
• Présenter une pièce d'identité en cours de validité
• Être en possession d'un bracelet festival (remis à l'entrée après scan du billet)
• Respecter le règlement intérieur du festival

8.2. Contrôle des billets

• Chaque billet dispose d'un QR Code unique scanné à l'entrée
• Le billet ne peut être utilisé qu'une seule fois
• En cas de tentative de fraude, l'accès sera refusé sans remboursement

8.3. Âge minimum

L'accès au festival est réservé :

• Tout public : Pas de restriction d'âge
• Mineurs de moins de 16 ans : Doivent être accompagnés d'un adulte responsable
• Alcool : Vente interdite aux mineurs de moins de 18 ans (pièce d'identité obligatoire)

8.4. Refus d'accès

L'organisateur se réserve le droit de refuser l'accès, sans remboursement, en cas de :

• Billet frauduleux, dupliqué ou invalide
• État d'ivresse manifeste ou comportement dangereux
• Non-respect du règlement intérieur
• Possession d'objets interdits (voir règlement)

9.1. Annulation par l'organisateur

En cas d'annulation du festival pour des raisons indépendantes de la volonté de l'organisateur (force majeure, conditions météorologiques extrêmes, décision administrative, etc.), les billets seront remboursés à hauteur de leur valeur faciale, hors frais de service.

9.2. Report de l'événement

En cas de report du festival à une nouvelle date :

• Les billets restent valables pour la nouvelle date
• Si vous ne pouvez pas assister à la nouvelle date, un remboursement sera possible dans un délai de 30 jours après l'annonce du report

9.3. Modification de la programmation

La programmation artistique peut être modifiée sans préavis. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de :

• Changement ou annulation d'un ou plusieurs artistes
• Modification de l'ordre de passage
• Modification de la durée des performances

9.4. Modalités de remboursement

En cas de remboursement :

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours
• Montant remboursé = valeur faciale du billet (hors frais de service)
• Remboursement sur le moyen de paiement d'origine

10.1. Responsabilité de l'organisateur

L'organisateur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et le bon déroulement du festival. Toutefois, l'organisateur ne pourra être tenu responsable :

• Des accidents, vols ou pertes survenus sur le site du festival
• Des dommages causés par les festivaliers eux-mêmes ou par des tiers
• Des préjudices résultant de l'annulation ou de la modification de la programmation
• Des conditions météorologiques

10.2. Responsabilité du festivalier

Le festivalier est responsable :

• De la conservation de son billet et de ses effets personnels
• De son comportement et de celui de ses accompagnants
• Des dommages qu'il pourrait causer aux installations ou à autrui

10.3. Assurance

L'organisateur dispose d'une assurance responsabilité civile pour l'événement. Il est conseillé aux festivaliers de vérifier leur propre couverture d'assurance.

Les données personnelles collectées lors de l'achat de billets sont utilisées pour :

• La gestion de votre commande et l'envoi de vos billets
• La communication d'informations relatives à l'événement
• Le respect des obligations légales

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité (RGPD).

Vos données sont traitées par Flyin'Club et notre partenaire Weezevent. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant contact@flyinfestival.fr.

En accédant au festival, vous autorisez l'organisateur à utiliser votre image (photos, vidéos) capturée lors de l'événement à des fins :

• De promotion du festival (site web, réseaux sociaux, presse)
• De communication institutionnelle
• De création de contenus souvenirs (aftermovie, best-of)

Cette autorisation est accordée à titre gratuit et pour une durée illimitée. Si vous ne souhaitez pas être filmé ou photographié, merci de le signaler à l'équipe sur place.

En achetant un billet, vous vous engagez à respecter le règlement intérieur du festival qui sera affiché sur place et consultable sur notre site web.

Objets interdits (liste non exhaustive)

Un contrôle de sécurité (fouille visuelle des sacs) sera effectué à l'entrée. Les objets interdits seront confisqués.

14.1. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

14.2. Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

14.3. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à :

15.1. Acceptation des CGV

L'achat d'un billet implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. En cas de désaccord, nous vous invitons à ne pas effectuer d'achat.

15.2. Modification des CGV

L'organisateur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

15.3. Nullité d'une clause

Si une clause des présentes CGV est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur.

15.4. Contact

Pour toute question concernant ces CGV :